Gute Gründe

weshalb dir dein Einkauf bei uns gefällt

Wir lieben was wir tun. Unser Ziel ist es alles mit einer extra Portion Hingabe zu tun und wer bei uns bestellt, will sich in erster Linie auch mal selbst beschenken. Denn wer sich selbst eine Freude machen kann, der kennt die eigenen Wünsche und Vorlieben ganz genau. Du weißt was du kannst und leistest. Weshalb belohnst du dich dann nicht mal selbst dafür? Du hast es dir verdient und deshalb legen wir für dich stets eine extra Portion Freude ins Gepäck.


Erfahre nachfolgend welche Vorteile dir ein Shoppingbesuch bei Verliebt in Zuhause bietet:

1. die extra Portion Freude


Batterien nicht enthalten? Kerzenständer ohne Kerzen? Nicht bei uns! 
Wenn die neue Uhr ankommt, möchtest du sie am liebsten sofort aufhängen. Doch es fehlen ja noch die Batterien und dafür jetzt extra los fahren? Wie ärgerlich. Allerdings nicht wenn du bei uns bestellt hast, denn wir wissen, dass in deinen Gedanken die Uhr bereits bei der Bestellung längst an deiner Wand hängt. Und wenn es nach uns geht, dann soll sie genau dort auch schnellstmöglich hin.

 

Zum Glück geht es nach uns!

Wir denken mit und deswegen gibt es bei uns die extra Portion Shoppingfreude! Da sind die Batterien für die neue Uhr, das Teelicht für dein Windlicht oder bspw. der Möbelschutz aus Filz unter der tollen Vase schon im Paket enthalten.  Aus Liebe zum Detail !

2. Wir belohnen Konstruktive Kritik


Rechtschreibfehler in der Beschreibung? Versandkarton zu groß? Feedback bitte! 
Du bist ein Grammatikjunkie und Rechtschreibfehler sind dir ein Graus? Oder hast du sogar widersprüchliche Beschreibungen entdeckt? An deiner Lieferung hättest du was geändert, vielleicht findest du der Versandkarton war zu groß und hättest der Umwelt zuliebe anders gepackt.

Kurzum du hast einen Verbesserungsvorschlag? Dann gib uns Rückmeldung und lasse es uns wissen!

 

Nobody is perfect!

 -but i'm nobody, so i am perfect!

Scherz, beiseite ;-) Wir geben 100% und leisten unseren Beitrag gern. Doch manchmal wird man betriebsblind und sieht den sprichwörtlichen Wald vor lauter Bäumen nicht mehr. Schreibe uns daher deine konstruktive Kritik und Rückmeldung zusammen mit deiner Adresse per Mail an schokolade@verliebtinzuhause.de und wir schicken dir eine leckere Schokolade als kleinen Dank.

3. Viele sichere Zahlungsmöglichkeiten


Lastschrift, Kreditkarte, schnell, einfach und gebührenfrei? 
Mit der Zahlart PayPal hast du die Wahl und wir geben dir die Möglichkeit so zu zahlen, wie es dir am liebsten ist!  

Dank integrierter Sicherheitsstandards zahlst du bequem vom PC oder sogar von deiner Couch aus. Außerdem gibt dir der Käuferschutz die nötige Sicherheit und garantiert dir ein gutes Gefühl um in unserem Online Shop gemütlich einzukaufen .


Wer liebt, der vertraut!

Du liebst unsere Produkte und vertraust uns bereits? Dann nimm einfach den nächsten Vorteil in Anspruch ....!

4. Bei Vorkasse 5% für dich


Wo liegen denn die Zinsen in etwa momentan? Egal was der Leitzins macht, hier gibt es 5%! 
Entscheide dich für die Zahlart Vorkasse und überweise direkt an uns. Wir belohnen deinen Vertrauensvorschuss mit einem Gutschein über 5% Rabatt für deinen nächsten Einkauf. Du erhälst ihn unverzüglich mit deiner Bestellung.

 

Und keine Hektik beim Shopping: dein Gutschein gilt ganze 10 Wochen.

 

Keep calm and go shopping.

5. Geprüfte Artikel


Verschmutzte Waren? Defekte Funktionen? Mangelhafte Verarbeitung? Wir prüfen sorgfältig!
Ein Händler kann Waren beim Hersteller bestellen und ungesehen an den Kunden weiter verschicken. Wenn das Produkt dann nicht hält, was es verspricht bist du als Kunde enttäuscht. Wir wollen das vermeiden, indem wir alles öffnen und begutachten. Natürlich mit Ausnahme von Produkten bei denen die Verpackungsart ein Öffnen unnötig oder unmöglich macht (wie bspw. durchsichtige und folierte Ware, Produkte in Beuteln oder Dosen, Portionsgrößen, usw. usf.).

 

Handmade

Viele der im Shop angebotenen Artikel sind handgemacht und daher gleicht keines dem anderen. Abweichungen in der Form, Farbe u.ä. sind üblich,  teilweise gewollt, und sind kein Grund zur Reklamation.  Gibt es Beanstandungen, dann reklamieren wir diese direkt beim Hersteller noch bevor sie überhaupt in den Verkauf gelangen. Du erhälst also stets einwandfreie Ware!

6. KONTROLLIERTER WARENAUSGANG


Was ist das Wichtigste im Onlinehandel? Natürlich die Ware zu verpacken! 
Wir mögen uns gar nicht dein enttäuschtes Gesicht vorstellen, wenn du den Karton öffnest und kaputte Artikel vorfindest. Daher packen wir alles ordentlich und sicher ein und vermeiden von vornherein Transportschäden, die durch schlecht verpackte, wackelnde oder verrutschte Ware entstehen.

 

Fotodokumention der Versandware!

Für eine optimale Nachkontrolle werden die Pakete bzw. die gepackten Inhalte fotografiert und die Bilder für vier Wochen gespeichert. Sollte also dennoch der Fall vorkommen, dass die Ware nicht einwandfrei bei dir ankommt, so können wir umgehend bei uns im Hause mit der Ursachenforschung und Fehleranalyse beginnen.

 

7. Deine 14 Tage Rückgaberecht


Dir gefällt der Artikel nicht? Du möchtest deine Bestellung widerrufen? Erfahre hier wie es geht. 

Innerhalb dieser zwei Wochen nach Erhalt der Waren kannst du von deinem Onlinekauf zurückzutreten. Ohne "wenn und aber" und egal aus welchem Grund! Du hast 14 Tage Zeit dir die Waren anzuschauen. Du darfst sie natürlich auspacken und auf ihre Beschaffenheit und Eigenschaften testen oder mögliche Funktionen sicherstellen. Ansonsten darf sie für die Rücksendung keine Gebrauchsspuren aufweisen oder gar beschädigt sein!

 

Für uns und unsere Retourenbearbeitung wäre es allerdings schön, wenn du uns dennoch ein paar Worte mitteilst.

Du glaubst gar nicht wie hilfreich die manchmal sein können!

 

Ganz wichtig: Bevor du uns irgendetwas zurückschickst und von deinem Kaufvertrag zurücktreten möchtest, musst du immer zuerst (!) deinen Widerruf bei uns erklären (bspw. per Mail an shop@verliebtinzuhause.de). Die von dir akzeptierte Widerrufsbelehrung ist daher immer in der Mail mit deiner Auftragsbestätigung enthalten und zudem hier (*klick*) auf unserer Shopseite nachzulesen.  

 

Wie funktioniert es?

Falls der von uns versendete Karton, sowie das Füllmaterial noch vorhanden und unversehrt(!) sind, dann verwendest du das möglichst wieder.

Sorge dafür, dass die Ware transportsicher verpackt ist. Es gilt: Je weniger die Ware wackelt und sich im Karton bewegen kann, desto sicherer! Keine Lücken zwischen den Artikeln, Zerbrechliches nach Innen und Stehendes bitte aufrecht versenden.

Die Rücksendung hat binnen 14 Tage nach dem Widerruf zu erfolgen und bitte vergiss nicht das Paket ausreichend zu frankieren, denn die Versandkosten trägst du. Unzureichend frankierte Sendungen nehmen wir erst gar nicht an. 

Nur wenn die Ware unversehrt hier ankommt und erst dann, kann die Erstattung deines Geldes erfolgen. Dafür nutzen wir den gleichen Zahlungsweg, wie du für deine Bestellung.

 

Sollte dein Produkt tatsächlich Mängel und Fehler haben, dann fotografiere sie doch bitte bspw, mit deinem Handy. Die Bilder schickst du uns zusammen mit einer kurzen Beschreibung und wir melden uns alsbald bei dir. 

8. Die schönsten Dinge passieren unerwartet


Wer sagt, Glück könne man nicht kaufen, der war hier noch nicht shoppen! 

 

Wo, wenn nicht im Online Shop von Verliebt in Zuhause kannst du in kurzer Hose, mit wuscheligen Haare, ohne gut sitzendem BH und einem Glas Wein in der Hand einkaufen? Herrlich! Und kein schlechtes Gewissen dabei, schließlich arbeiten und sitzen wir hier genauso. *zwinker*

Damit es für dich so schön bleibt, arbeiten wir daran weitere Vorteile für dich zu finden und hören auch nicht auf danach zu suchen. In diesem Sinne:

 

Ich könnte mit dem Shoppen aufhören, aber aufgeben war noch nie mein Ding.

 


!! HINWEIS  WIR HABEN SOMMERPAUSE !!

Versand erfolgt erst wieder ab dem 02.10.2017.
Mehr Infos auf der Startseite *klick*


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